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Droit de rétractation

A compter de la date de réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès de INF’AUDIT.COM : en priorité par mail à:  contact@infaudit.com

Pour exercer son droit de rétractetion, le client pourra utiliser le modèle de rétractation ci-dessous, et nous le renvoyer par courrier à l'adresse suivante: Société INF'AUDIT.COM, 7 Place d'Angleterre, 62100 Calais, soit remplir le formulaire sur notre site dans son espace client.

Modèle de formulaire:

Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous.

NOM/ PRENOM:

ADRESSE:

N° CLIENT:

N°COMMANDE:

COMMANDE LE / RECU LE:

SIGNATURE

DATE

 

 

Toutefois seul seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur à le choix de demander soit le remboursement des sommes versées (sauf frais de livraison), soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

Conformément à l’ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001, ce délai de rétractation  n’est pas applicable :

-          Aux logiciels, dès lors que les scellés sont cassés ou l’emballage ouvert.

-          Aux ordinateurs montés sur mesure selon les spécifications du client.

-          Les produits susceptibles de se détériorer ou se périmer rapidement (cartouches…)

-          Les ventes conclues en boutique




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